Curso Online Gestão de Conflitos + Kit RH Estratégico

Aprenda como identificar e tratar conflitos no ambiente de trabalho.
 
 
Esse SUPER PACOTE traz para você um curso online com 45 horas / aula para aprender a identificar e solucionar conflitos na sua empresa, somado a um kit especialmente criado para auxiliar você na elaboração de estratégias de recursos humanos da sua organização.
 

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Valor promocional de R$ 299,90

Parcelamento em até 12 x R$ 30,11
 
Liberação da matrícula após a aprovação do pagamento e envio do material em até 10 dias úteis.
 
 

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Saiba todas as informações do curso online:

 
O conflito é algo inevitável e natural em todas as relações humanas. Ele pode ocorrer em diversas circunstâncias e surge devido aos diferentes tipos de opinião, pontos de vista, valores e modos de pensar.
 
Quando ocorrem nas organizações, os conflitos podem levar à queda de produtividade e desmotivação de funcionários. É dever da equipe de trabalho, e principalmente do líder, identificar os conflitos e solucioná-los da maneira adequada.
 
  • Mas como identificar quando um conflito precisa de intervenção?
  • Como ser um mediador e encontrar a melhor solução?
  • E como lidar com o conflito quando você faz parte dele?
 
Veja essas e muitas outras respostas no Curso de Gestão de Conflitos. Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas interativas, com um tutor para tirar dúvidas. Ao final do curso, receba o Certificado de Conclusão em Casa, sem custo adicional.
 

Unidade 1 –Conhecendo os conflitos

Unidade 2 –Conflito e comportamento

Unidade 3 –O gestor de conflitos

Unidade 4 –Aspectos gerais do conflito

Introdução
Conceitualização do que são os conflitos
A necessidade de identificar os conflitos
Os diferentes tipos de conflitos
Como nasce um conflito em uma relação interpessoal
 
Qual é o comportamento de um gestor em um conflito?
Aprendendo a conduzir conflitos por meio da gestão de pessoas
As relações interpessoais e suas tensões em grupos de trabalho
Habilidades e competências do gestor de conflito
O poder da comunicação assertiva
 
Qualidade de vida
Comportamento em situações de estresse
Como gerir negociações conflituosas
Dicas gerais
Conclusão
 
 

E juntamente com o Curso Online Gestão de Conflitos você leva todos os materiais auxiliares para enriquecer o seu trabalho!

 

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